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  • Free 플랜 사용을 시작하기 전에 먼저 계정을 생성해주세요. [가입하기]
  • Free 플랜에서는 비디오팩의 모든 기본기능이 제공됩니다.
  • Free 플랜에서 제공되는 기본 사용량은 아래와 같습니다.
    스토리지 사용량 : 5GB
    트래픽 전송량 : 20GB (+이벤트기간 추가 트래픽 30GB)
    인코딩 사용량 : 500분
  • Free 플랜의 사용기간은 사용신청일로부터 1년이며, 만료 15일전부터 연장하여 계속 사용할 수 있습니다.
  • Free 플랜은 온라인 문의만 지원하고 있습니다. 서비스지원의 업그레이드 및 기술지원 등이 필요한 경우 Standard, Enterprise 플랜의 사용을 추천합니다.
  • 라이브팩은 상담 후 체험하기가 가능하며 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

이용약관 동의

제1조 목적

본 약관은 ㈜시냅스엠(이하 회사)가 제공하는 ‘위캔디오 서비스’ 중 ‘무료약정상품’을 이용하는 ‘무료약정고객’과 ‘회사’와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 무료약정상품 : 회사가 제공하는 서비스 중 무료로 제공하는 디지털 콘텐츠, 이용 권한, 웹 페이지, 서버, 네트워크 등의 제반 서비스를 의미하며, 이를 서비스 사이트에서는 비디오팩(또는 VideoPack) Free 플랜으로 통칭합니다.
  • 무료약정고객 : 서비스를 이용하기 위해 회원가입 절차를 거친 회원 중 회사와 무료약정계약을 체결하고 무료약정상품을 제공 받는 자를 말합니다.
  • 일반이용약관 : 약정고객이 서비스에 회원 가입할 시 동의한 이용약관을 의미합니다.
  • 면탈요금 : 약정고객이 본 약관의 규정에 따라 회사에 납부하여야 할 약정요금을 불법하게 면탈함으로써 부당이득을 얻고 있는 요금을 말합니다.
  • 서비스 플랜 : 유료약정상품에서 가격 및 기능으로 구분되는 Free, Standard, Enterprise 등의 상세 상품 구성

제3조 약관의 게시와 개정

  • 본 약관의 내용은 서비스 사이트( http://wecandeo.com )에 게시하여 공시하고, 이에 동의한 무료약정고객이 무료약정계약을 신청하고 서비스가 활성화되면 효력이 발생합니다.
  • 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일 및 개정 사유를 명시하여 서비스 사이트에 시행일 7일전 공지합니다.
  • 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 무료약정고객에게 ‘7일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다’는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 무료약정고객이 명시적으로 거부 의사표시를 하지 아니한 경우 무료약정고객이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • 무료약정고객이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 무료약정고객은 무료약정계약을 해지할 수 있습니다. 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 무료약정계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 약관의 해석

  • 본 약관은 무료약정고객이 회원가입 시에 동의한 일반이용약관을 보완하는 특별 약관으로, 본 약관에 명시되지 않은 내용은 일반이용약관에 따르며, 본 약관과 일반이용약관이 상충되는 내용은 본 약관을 우선으로 적용하게 됩니다.
  • 본 약관과 일반이용약관에 모두 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에 따릅니다.

제5조 약정신청 및 약관동의

  • 약정신청은 무료약정고객이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성 후 신청하는 것으로 이루어집니다. 본 약관에 대한 동의는 무료약정상품의 약정신청 당시 ‘이용약관 동의’에 체크함으로써 의사표시를 합니다.
  • 제1항에 따른 약정신청에 있어 회사는 필요한 경우에 회사는 무료약정고객에게 별도의 구비서류를 요청할 수 있으며, 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다

제6조 약정신청 승낙에 대한 제한

  • 회사는 무료약정고객이 제5조(약정신청 및 약관동의)에서 정한 사항을 정확히 기재하여 무료약정신청을 하였을 때 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라서 무료약정신청을 승낙합니다. 그러나 다음 각 호에 대해서는 승낙하지 아니합니다.
    1. 회사의 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
    2. 타인 명의를 사용하여 약정신청한 경우
    3. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
    4. 약정신청자가 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우
    5. 타 약정고객의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우
    6. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
    7. 회사의 다른 서비스 약정요금을 체납하고 있는 경우
    8. 무료약정상품의 서비스 제공범위가 초과될 것으로 예상되는 경우

제7조 약정계약의 성립

  • 약정계약은 무료약정고객이 무료약정상품을 약정신청하면 회사가 이를 승낙하여 성립합니다.
  • 약정계약이 성립되면 회사는 즉시 또는 2일 이내(영업일 기준)에 무료약정고객의 신청 내용대로 무료약정상품을 개통하고 전자우편으로 통보합니다. 개통 통보일이 개통 기준일자가 됩니다.
  • 약정계약기간은 연간 단위로 자동 지정되며, 1년은 해당 개통 기준일자로부터 익년 기준일자의 전일까지를 의미합니다. (예. 2022년 6월 6일 개통, 1년 자동 지정 시 약정계약기간은 2022년 6월 6일~2023년 6월 5일)
  • 제6조에 따라 무료약정상품을 개통하지 못한 경우 그 사유를 전자우편 또는 전자적 방법으로 약정신청자에게 알리도록 합니다.

제8조 약정계약의 변경

  • 무료약정고객이 약정계약 내용을 변경하고자 할 때에는 회사에 청구하여 승낙을 얻어야 합니다.
  • 무료약정고객은 약정신청 시 또는 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  • 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 약정계약의 해지

  • 무료약정고객이 약정계약을 해지하고자 할 경우 회사에 직접 해지를 요청하거나 서비스 사이트에서 제공하는 해지 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 합니다.
  • 무료약정고객이 약정계약의 해지를 요청한 경우 무료약정상품의 이용은 즉시 중단 되며, 무료약정고객은 약정계약기간 동안 사용해온 회사의 서버에 저장된 데이터를 약정계약 해지 이전에 직접 백업해야 합니다. 회사는 약정계약 해지와 동시에 무료약정고객이 저장한 모든 자료와 게시물을 삭제할 수 있습니다. 삭제된 자료과 게시물은 어떠한 이유로든 복구되지 않습니다.
  • 회사는 무료약정고객이 다음 각호에 해당할 경우에 사전통지 없이 약정계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 위와 같이 약정계약이 해지된 무료약정고객이 다시 약정신청을 하는 경우 이용 승낙을 거부할 수 있습니다.
    1. 회원가입 시 기재한 내용이 허위로 판명된 경우
    2. 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우
    3. 제15조(이용의 제한)에 의하여 이용 제한된 후 그 제한 기간 내에 이용제한 사유를 해소하지 않은 경우
  • 회사는 다음 각호의 사유로 무료약정고객의 약정계약을 해지할 수 있으며, 해지 30일 전에 서면 또는 유선 등의 방법으로 회원에게 통지해야 합니다.
    1. 운영상, 기술상의 이유로 더이상 무료약정상품의 제공이 불가능한 경우
    2. 무료약정상품이 회사가 제공하는 다른 서비스에 심각한 지장을 주거나 안정된 서비스 운용을 저해하는 경우
  • 무료약정상품의 해지가 완료되면 무료약정고객의 회원 자격은 유지되며, 회원탈퇴는 회사가 정한 절차에 따라 별도로 시행해야 합니다.

제10조 회사의 의무

  • 회사는 무료약정고객에게 본 약관에 명시된 무료약정상품을 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
  • 회사는 무료약정상품 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
  • 회사는 무료약정고객이 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
  • 회사는 약정계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 무료약정고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 무료약정고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제11조 약정고객의 의무

  • 무료약정고객은 회사의 명시적 동의가 없는 한 무료약정상품의 이용권한, 기타 약정계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  • 무료약정고객은 무료약정상품을 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
  • 무료약정고객은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
    2. 타인의 정보도용
    3. 복수의 계정을 활용한 무료약정상품의 중복 획득
    4. 회사가 게시한 정보의 변경
    5. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    6. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    7. 회사와 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
    9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

제12조 개인정보의 취득 및 이용

  • 약정계약시 취득한 무료약정고객의 개인정보는 회사의 개인정보취급방침에 따릅니다.

제13조 무료약정상품의 제공

  • 무료약정상품은 회사에서 제공하는 ‘비디오팩(VideoPack)’ 상품을 장기간 체험하고 사용량의 범위내에서 자유롭게 회원의 서비스에 이용할수 있도록 제공함을 목적으로 합니다.
  • 무료약정상품은 회원당 하나의 계정에만 적용됩니다.
  • 무료약정상품은 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  • 무료약정상품의 사용기간과 관련한 제공정책은 아래와 같습니다.
    1. 사용기간은 개통 기준일자부터 시작되어 1년동안 이용하실 수 있습니다.
    2. 사용기간의 종료일을 경과하면 자동 만료되며, 만료 시 즉각 상품의 서비스가 중단됩니다.
    3. 사용기간 만료 15일 전부터 언제든지 사용 연장 신청을 통해 사용기간을 연장할 수 있습니다.
    4. 무료약정상품의 제공범위 제한에 도달하지 않는 이상 사용 연장 신청을 통해 계속 사용이 가능합니다.
  • 무료약정상품의 제공범위와 관련한 제공정책은 아래와 같습니다.
    1. 기본 스토리지 사용량 : 사용기간 중 5 GB로 제한합니다.
    2. 기본 트래픽 전송량 : 월 구간 중 20 GB로 제한합니다.
    3. 기본 인코딩 사용량 : 월 구간 중 500 분으로 제한합니다.
    4. 스토리지 사용량, 트래픽 전송량, 인코딩 사용량 등 제공범위의 제한에 도달하는 경우 별도의 고지없이 제한에 도달한 서비스 항목의 사용이 중지됩니다.
    5. 프로모션 등으로 추가 제공범위가 적용되는 경우 기본 제공량과 합산하여 최종 제공범위를 적용합니다.
  • 회사는 다음 각 호의 경우에 무료약정상품 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 무료약정상품 중단이 발생할 경우 회사는 무료약정고객에게 이러한 사실을 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 서비스 사이트를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.
    1. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
    2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
    3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동 불능이 발생한 경우
    4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 무료약정상품을 중단할 수 있으며, 새로운 무료약정상품으로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 무료약정상품을 완전히 중단할 수 있습니다.
  • 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 무료약정상품 중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(PC통신회사, 기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템 중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.

제14조 무료약정상품의 변경

  • 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 무료약정상품의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
  • 무료약정상품의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 서비스 사이트에 게시하거나 무료약정고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하여야 합니다.
  • 회사는 무료약정상품의 종류, 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 서비스 사이트를 통하여 게시하며 무료약정고객은 서비스 사이트를 기준으로 무료약정상품 약정신청을 해야 합니다. 또한 회사는 무료약정상품 종류의 신설 또는 기타 변경사항에 대해서도 서비스 사이트를 통하여 게시하며 이미 무료약정상품을 이용 중인 무료약정고객에 대한 서비스의 변경사항은 서비스 사이트에 게시하거나 무료약정고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 무료약정고객이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
  • 무료약정고객은 이용중인 무료약정상품(무료 플랜)에서 현 계정 상태를 유지한 채로 유료약정상품의 결제 또는 새로운 라이선스 계약 체결을 통해 상위 플랜으로 업그레이드를 할 수 있습니다. 단 상위 플랜으로 업그레이드를 하지 않은 상태에서 개별 항목(스토리지, 트래픽, 기타 옵션 등)에 대한 업그레이드는 불가능합니다.
  • 서비스 플랜 및 개별 항목에 대한 업그레이드는 업그레이드를 신청한 서비스 사용기간에 적용됩니다.

제15조 이용의 제한

  • 회사는 무료약정고객의 무료약정상품 이용 내용이 다음 각호의 1이상에 해당할 경우에는, 사전통지 없이 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
    1. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
    2. 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
    3. 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위
    4. 불법선거운동에 해당한다고 선거관리위원회로부터 유권해석을 받은 경우
    5. 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보 및 광고성 정보를 매개하는 행위
    6. 전산, 정보 기기의 오작동을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
    7. 기타 관련 법령이나 회사 가 정한 이용조건에 위배되는 경우
    8. 통신물 내용이 불법통신에 해당되는 경우
    9. 기타 제11조(약정고객의 의무)에 정해진 무료약정고객의 의무를 위반한 경우
    10. 스토리지 용량, 트래픽 전송량, 인코딩 사용량 등이 해당 무료약정상품의 약정 사용범위 또는 제공범위를 초과하는 경우
    11. 무료약정고객이 약정계약을 해지하거나 약정계약의 해지를 요청한 경우
    12. 무료 플랜의 제공목적을 벗어난 비정상적인 상품 사용이 모니터링에서 발견된 경우
  • 회사는 본 조 1항 관련 서비스 이용을 정지한 경우 이 사실을 무료약정고객에게 서면 또는 유선 등의 방법으로 통보합니다.

제16조 약정고객에 대한 통지

  • 회사가 무료약정고객에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 무료약정고객의 전자우편주소로 할 수 있습니다.
  • 회사는 무료약정고객 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 본 조 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제17조 정보의 제공 및 광고의 게재

  • 회사는 무료약정고객이 무료약정상품 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 무료약정고객에게 제공할 수 있습니다.
  • 회사는 무료약정상품의 운영과 관련하여 서비스 사이트, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편을 수신한 무료약정고객은 수신거절을 회사에게 요청할 수 있습니다.

제18조 권리의 귀속

  • 무료약정상품에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 단, 무료약정고객의 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.
  • 무료약정고객은 회사의 무료약정상품을 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제19조 게시물의 저작권 및 데이터 관리

  • 무료약정고객이 무료약정상품 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속되며, 게시물 및 게시물에 매개된 정보에 대한 일체의 책임은 무료약정고객에게 있습니다.
  • 무료약정고객이 무료약정상품 내에 게시하는 게시물은 검색결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 무료약정고객은 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 언제든지 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
  • 회사는 제2항 이외의 방법으로 무료약정고객의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 무료약정고객의 동의를 얻어야 합니다.
  • 무료약정고객이 서비스 내에 게시한 게시물 중 무료약정고객 이외에 다른 사람도 열람할 수 있도록 서비스 사이트에 공개한 게시물이 ‘정보통신망법’ 및 ‘저작권법’등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 회사는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 무료약정고객의 동의가 없는 경우라도 회사는 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
  • 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
  • 무료약정고객이 무료약정상품 내에 게시한 게시물의 경우 회사는 해당 게시물에 대한 사전 조치 및 후속 조치에 대한 의무가 없습니다. 해당 게시물에 대한 관리 책임은 전적으로 무료약정고객에게 있으며, 해당 게시물이 관련 법령을 위반할 경우 무료약정고객이 모든 책임을 지고, 회사를 면책시킬 의무가 있습니다.
  • 서비스 플랜에 따른 사용기간이 만료된 이후의 게시물(미디어 콘텐츠 및 기타 정보 포함)에 대해 회사는 아래와 같이 보존 유예기간이 경과한 이후에 삭제할 수 있습니다.
    1. Enterprise 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시
    2. Standard 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시
    3. Free 서비스 플랜의 사용기간 만료 후 30일 경과 시
  • 무료약정고객이 계정을 탈퇴하여 계정이 삭제된 경우 회사는 탈퇴가 처리된 즉시 계정 내 모든 데이터를 삭제처리하며, 삭제된 계정은 복구되지 않습니다.

제20조 약정요금

  • ‘비디오팩(VideoPack)’ 무료약정상품의 약정요금의 없으며, 제공되는 서비스의 범위 내에서 완전히 무료로 사용할 수 있습니다.
  • 무료약정상품의 사용기간 중 회사에 의해 약정요금이 유료로 변경되더라도 현재 진행 중인 사용기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않으며 약정요금이 부과되지 않습니다.

제21조 손해배상의 책임 및 범위

  • 무료약정고객이 무료약정상품을 이용하면서 발생하는 모든 리스크에 대해 회원 본인의 책임이 따르며 서비스를 이용하면서 발생하는 문제에 대해 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서, 회사는 명시적 또는 묵시적인 모든 보증에 대하여 명확하게 책임이 없습니다.

제22조 약정고객에 대한 손해배상 청구

  • 무료약정고객이 제11조(약정고객의 의무)에 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 무료약정고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제23조 면책

  • 회사는 무료약정고객이 회사의 무료약정상품 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 무료약정상품으로부터 수반되는 잠재가치 및 자료에 대한 취사선택 또는 제공하는 서비스의 이용과 관련한 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 무료약정고객이 게시 또는 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임이 없습니다.
  • 회사는 무료약정고객이 무료약정상품과 관련하여 타인의 저작권 등을 침해하더라도 이에 대한 민, 형사상의 책임을 부담하지 않습니다. 만일, 무료약정고객이 타인의 저작권 등을 침해하였음을 이유로 회사가 타인으로부터 손해배상청구 등 이의제기를 받은 경우 무료약정고객은 회사를 면책시켜야 할 책임이 있고 자신의 비용과 책임으로 처리하여야 하며, 이미 회사가 부담한 손해가 있다면 무료약정고객은 그로 인해 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
  • 회사는 무료약정고객 상호간 또는 무료약정고객과 제3자 상호간에 무료약정상품을 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.
  • 또한 회사는 다음 각 호의 1이상에 의해 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
    1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태, 전국적인 네트워크 장애와 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우
    2. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
    3. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
    4. 서비스 점검이 불가피하여 사전에 공지한 경우로 회사의 고의, 중과실이 없는 경우
    5. 무료약정고객의 정보시스템에 발생한 사고의 확산을 방지하기 위한 서비스 중단

제24조 분쟁의 해결

  • 무료약정상품 이용과 관련하여 회사와 무료약정고객 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 무료약정고객은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  • 본 조 제1항의 협의에도 분쟁이 해결되지 않을 경우 민사소송법상의 회사의 본사 소재지 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

  • 본 약관은 2022년 08월 30일부터 적용합니다.
  • 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

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